Communiqué officiel – Fermeture temporaire de notre site internet [du 31 décembre au 31 janvier]

Chers clients,

Nous vous informons que notre site internet www.aikop.fr sera temporairement fermé pendant tout le mois de janvier. Cette fermeture pourrait être prolongée jusqu’à mi-février, en fonction de l’évolution de la situation. Cette décision fait suite à un changement de propriétaire ainsi qu’à un déménagement de nos locaux.

Conséquences pour nos clients :

  • Les articles dont la date de livraison est prévue après le 31 décembre ne pourront pas être ajoutés sur le site jusqu’à nouvel ordre.*
  • Nous tenons à vous rassurer que les commandes déjà prévues et les livraisons effectuées jusqu’au 31 décembre inclus ne seront pas affectées par ces changements et se dérouleront comme convenu.
  • Les comptes clients resteront a priori accessibles durant cette période, mais les autres fonctionnalités du site seront indisponibles. 

Pour toute question, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@aikop.fr. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Des mises à jour seront communiquées sur cette page jusqu’au 31 décembre, puis sur la page d’accueil du site pendant la période de fermeture.

La nouvelle équipe se tient prête à vous accueillir sur le site dès que possible et a hâte de vous proposer ses services dans les meilleures conditions.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments que cette situation pourrait engendrer et vous remercions de votre compréhension. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour rétablir nos services dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L’équipe AIKOP.

* Liste des articles concernés: DVD BOXSET GEMINI FOURTH RUN THE WORLD CONCERT / DVD BOXSET THE TRAINEE /

Mise à jour : 19/09/2024

ENGLISH - Official statement - Temporary closure of our website [from December 31st to January 31st]

Dear customers,

We would like to inform you that our website www.aikop.fr will be temporarily closed for the entire month of January. This closure may be extended until mid-February, depending on how the situation develops. This decision follows a change of ownership and a move of our premises.

Consequences for our customers:

  • Items scheduled for delivery after December 31 cannot be added to the site until further notice.*
  • We would like to reassure you that orders already scheduled and deliveries made up to and including December 31 will not be affected by these changes and will proceed as agreed.
  • Customer accounts are likely to remain accessible during this period, but the other functionalities will be unavailable. 

If you have any questions, please contact our customer service department at contact@aikop.fr. We promise to respond to your requests as quickly as possible. Updates will be posted on this page until December 31, and then on the site’s home page during the closure period.

The new team is ready to welcome you to the site as soon as possible, and looks forward to providing you with the best possible service.

We apologize for any inconvenience this may cause, and thank you for your understanding. Please be assured that we will do our utmost to restore our services as soon as possible.

We thank you for your confidence. Yours faithfully, AIKOP team.

* List of articles: DVD BOXSET GEMINI FOURTH RUN THE WORLD CONCERT / DVD BOXSET THE TRAINEE /

Last update: 19/09/2024